这是因为IOS手游充值的交易记录和收款信息都是由苹果公司来处理和管理的，游戏公司无法直接向玩家提供发票。如果想要开具发票，需要通过苹果公司来获取，因为他们才有相应的交易记录和收款信息，能够为玩家开具发票。因此，游戏公司会建议玩家联系苹果客服来处理开具发票的事宜。
IOS手游充值发票一般是由苹果公司统一开具的，因为游戏公司并没有直接收到充值款项，而是通过苹果公司的应用内购买系统进行结算，所以游戏公司无法直接开具这种发票。苹果公司是中间的支付服务商，他们会收取一定的手续费，同时也承担了用户支付风险，因此他们开具的发票可以作为用户进行充值消费的凭证。如果用户需要报销充值费用，需要找苹果公司开具发票，而游戏公司也会在后台记录相关充值记录，作为备案和查询之用。
