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当安装游戏时，三星手机可能会遇到以下问题导致安装失败：
1. 存储空间不足：如果手机的存储空间不足，游戏可能无法完整安装。请确保手机内部存储或SD卡有足够的可用空间，以便安装游戏。
2. 网络问题：如果在安装过程中网络连接不稳定或中断，游戏安装可能会失败。请确保手机处于良好的网络环境下，或尝试使用其他网络连接方式，如使用Wi-Fi连接。
3. 不兼容性：某些游戏可能不适用于特定型号或操作系统版本的三星手机。在安装游戏之前，请确保游戏与您的手机型号和操作系统版本兼容。
4. 第三方应用干扰：某些第三方应用可能会干扰游戏的安装过程。您可以尝试在安装游戏时关闭其他正在运行的应用程序，或通过清除应用程序缓存和数据来解决此问题。
5. 应用商店问题：有时候，应用商店本身可能存在问题，导致游戏无法正常安装。您可以尝试清除应用商店的缓存和数据，或切换到其他可靠的应用商店。
如果您遇到游戏安装失败的问题，建议您先检查上述可能的原因，并根据具体情况采取相应的解决方法。
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建议般进行以下步骤排查及处理：
1.检查“未知来源”设置是否开启。
2.查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式。
3.下载软件时请阅读软件详情，查看是否对机器操作系统等有所要求。
4.若仍然无法安装软件/游戏，可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题，建议下载新版本安装尝试；
5.若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
补充：手机未知来源开启的操作路径，不同版本的方法略有不同，参考方法如下：
1.设置-锁定屏幕与安全-安装位置应用程序-选择允许安装的应用-允许此来源-开启。
2.设置-锁定屏幕与安全-未知来源-开启。
3.设定-安全-未知来源-开启。
4.设定-应用程序-未知来源-开启。